障害のある方、高齢の方で、避難時の行動に支援が必要な方は、避難行動要支援者制度（※1）を利用することができます。居住している市役所または区役所で、避難行動要支援者名簿に申請・登録することができます。名簿に登録しておくことで、災害時の安否確認や避難誘導などの支援を受けることができます。賃貸に居住する方でも、登録が可能となります。